FAQ
Q
送料について
A
沖縄、離島は別途送料をご請求となります。
商品により発送方法が異なります。お客様のご都合で配送会社の変更はできかねますのでご了承ください。
配送先により利用する配送会社が異なります。
小物類でポストへの投函が可能なものにつきましては、クリックポストにて、全国一律300円にて発送しております。
例）Tシャツ、キャップ、ショートパンツ、補給食など
※クリックポスト対応商品を ヤマト運輸や佐川急便での配送へ変更されたい方は購入前にご相談ください。
Q
サイズや色を間違えました。返品・交換はできますか？
A
お客様ご都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
Q
再入荷情報を教えてください。
A
ご希望の商品アイテムページの【再入荷お知らせ】ボタンをクリックしてメールアドレスを入力してください。アイテムが再入荷した際に、メールでお知らせいたします。
Q
オンラインストアで購入後、店頭での引き取りは可能ですか？
A
大変申し訳ありませんが、不可となります。
Q
ギフトラッピングについて
A
当店ではギフトラッピングには対応しておりません。
また、環境保護、資源保護の為簡易梱包となります。
よろしくお願いいたします。
Q
受注オーダー製品に関して
A
受注製品に関しましてはオーダー後のサイズ/カラー交換、返品などお受けできません。
Q
Q: 複数の商品を同梱して送ってもらえますか？
A
A: 同一注文（同一カートで一度に決済されたご注文）の商品は同梱発送が可能です。この場合、1注文につき1回分の送料を頂戴いたします。ただし、別々のご注文を1つの荷物にまとめる同梱発送はシステム上承っておりません。別々のご注文にはそれぞれ送料が発生いたしますので、ご注文の際はご注意ください。